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赤坂見附駅

業務内容

【業務内容】
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとするフロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。

【ミッション】
Salesforceのソリューション群とそこで集積されるデータを利用することで顧客の指向に合わせて体験を最適化し、豊かな社会の実現に貢献する。また、同領域での社会的な人財不足を解消し、企業が変革実現のための組織能力を実現することに貢献する。

【特徴】
・Salesforce領域において業界を代表するトップタレントたちと協働できます。
・他の同社のサービス同様、end2endのワンストップでお客様の真の変革を支援します。
・社内・社外人財に対するSalesforceに特化した教育体系を整備し、外販を目指します。

【求める役割】
単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行っていただきます。

募集背景

Salesforceを中心としたデジタルUXを推進するコンサルティング・エンジニアリングのチームを立ち上げ中であり、その立ち上げメンバーを募集しています。

必須経験／求める経験スキル

【必須要件】
・Salesforceの導入経験が3年以上ある方

【歓迎要件】
・ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方
・コンサルファームやSIerにおいて、PM、PLとしてプロジェクトリードを担われていた方
・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方
・コンタクトセンターのトレンド知見、コンタクトセンターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方
・AWSやAzure等のクラウド導入経験をお持ちの方
・人財育成サービスの経験をお持ちの方

内定までの流れ