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業務内容

【職務内容】
現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として名古屋にある子会社の営業拠点への支援を重ねてまいりました。悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。このような背景もあり、今回のポジションではアウトソーサー的な業務の代行者ではなく、IT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。
具体的にはヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。
そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模業務改善や提案に繋げていっていただくことを期待しています。

<担当業務>
・システム運用管理
ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）/Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）/PCセットアップ/各種サーバ・システムの構築・導入
・セキュリティ管理
ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）/ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）/セキュリティ（ISMS）対応業務

募集背景

現在、弊社と長期に渡ってお取引させていただいている自動車部品メーカーからの支援依頼が日本全国に拡大しています。
その一環として以前より名古屋ではクライアントの子会社の営業拠点をご支援してきておりましたが、支援の幅を今後東海エリア全体に拡大できるよう体制強化を目的とし、名古屋にて勤務できる人員を募集しております。

必須経験／求める経験スキル

【必須要件】
・サーバ/PC管理など社内におけるITに関わる実務経験1年程度（社内SE/ITヘルプデスク/PC・サーバ等のフィールドエンジニアなど）
・将来的にチームマネジメントやプロジェクトマネジメントへの関心がある事
・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力

【活かせる経験】
・社内SE経験者
・部内PC担当経験
・何らかのIT関連業務に関わった経験
・カスタマーエンジニア
・フィールドエンジニア

内定までの流れ