【カスタマーサクセス】│ 東京都 │ 正社員、400万円〜700万円の転職・求人・採用情報

情報更新日:2024/04/03
掲載終了予定日:応募が充足次第、掲載を終了することがございます。
  • リモート
  • フレックス勤務
  • 副業・兼業可
  • 自社サービス
  • 社内開発
  • 残業少なめ
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 離職率低い

【カスタマーサクセス】全国の飲食店向けSaaSにおけるカスタマーサクセスをお任せします!

予定最高年収700万円
職種カスタマーサクセス

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想定年収 雇用形態 勤務地
400万円~700万円 正社員 東京都
求人ID62045

Point!

・全国47都道府県で利用される影響力の大きなプロダクトに携われます!

業務内容

●サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
・更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル,クロスセル提案
●自社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●連携パートナーとの連携プロジェクト推進
・お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働したシステム連携プロジェクトのマネジメント、推進

募集背景

部門・体制強化のため

必須経験/求める経験スキル

【必須要件】
・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験
・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験(無形商材)


【歓迎要件】
・SaaS業界での業界経験
・エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験
・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力


【求める人物像】
・お客様を主語にし、お客様のサクセスを実現する姿勢をお持ちの方
・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方
・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方
・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力

 

内定までの流れ

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