株式会社サーバーワークス|プロジェクトマネージャー(PM)・プロジェクトリーダー(PL),エンジニアの正社員650万円〜1000万円の転職・求人・採用情報
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企業名:株式会社サーバーワークス
【SRE運用】お客様の運用設計をリード/AWSを活用し、お客様の課題解決を伴走型で支援
| 650万円~1,000万円 | 正社員 | 東京都 |
| プロジェクトマネージャー(PM)・プロジェクトリーダー(PL) エンジニア |
担当コンサルタントからのおすすめポイント!!
『AWS専業×最上位(プレミアティア)パートナー』/日本屈指のAWSプロフェッショナル集団
業務内容
【具体的な業務内容】
●運用改善の提案
お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等)を行います。
●運用の標準化/自動化
SREの観点で運用作業の標準化/自動化を行い、運用業務の効率化や民主化を行います。これによりお客様へのサービス品質の向上を図ります。
●運用設計
課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。
●障害発生時における有人対応
監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業(有人作業)等を行います。
・障害内容の確認およびお客様への連絡
・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査
・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業
・バックアップ失敗時における手動での再取得
・AWS運用サポート
●運用サポート
チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。
運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。
必須経験/求める経験スキル
【必須スキル】
インフラの運用設計経験があること
「運用の改善提案」「運用の標準化/自動化」のいずれかに強みを持つ方
運用手順書の作成経験
【歓迎スキル】
ハンズオンやブログ執筆などのアウトプット型の学習習慣をお持ちの方
前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験
以下の技術分野に関する経験
Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築
RDBMS(MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど)の設計/構築
サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発 (Python、Java、Node.jsなど)
システム運用オペレーションの上流設計
コンテナ・サーバーレス環境の運用
ネットワーク、サーバー、クラウド関連、ITIL資格保有者
プロジェクトリーダー経験
スーパーバイザー(SV)経験
募集背景
部門・体制強化のため
会社概要/事業概要
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network(以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である APN プレミアコンサルティングパートナーに選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
私たちは、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューションをご提供しています。
【サーバーワークスの強み】
1.『実績』
2009年からAWS専業で提供している圧倒的な実績とノウハウの蓄積で、2016年時点で400社を超える企業の顧客に当社経由でAWSを利用頂いています。
特に、グループ社員10,000名を超える大手グループ企業での導入実績が飛躍的に増えており、大規模導入の実績を積み重ねています。
2.『エンタープライズへのフォーカス』
2000年より大学、公共機関、大手企業との取引を続け、一貫してB2B型ビジネスを志向しています。
特に、エンタープライズの分野でAWSを適用する際の独特のノウハウ、基盤構築のためのテンプレートを蓄積しており、
これは、エンタープライズ用途でのAWS利用という企業のチャレンジを成功に導くものです。
3.『自動化サービス』
AWSの非常に大きなメリットは「プログラムで操作できる」点にあります。
サーバーワークスはこのメリットを最大限に活かすため、2009年より日本語のAWSコンソール、運用自動化ツールを提供。
2014年7月には作らないSIの実現に向け、自動化サービス「Cloud Automator」として生まれ変わり、既に2,500を超えるユーザーに利用されています。
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙
従事すべき業務の変更範囲
会社の定める場所
会社概要/事業概要
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network(以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である APN プレミアコンサルティングパートナーに選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
私たちは、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューションをご提供しています。
【サーバーワークスの強み】
1.『実績』
2009年からAWS専業で提供している圧倒的な実績とノウハウの蓄積で、2016年時点で400社を超える企業の顧客に当社経由でAWSを利用頂いています。
特に、グループ社員10,000名を超える大手グループ企業での導入実績が飛躍的に増えており、大規模導入の実績を積み重ねています。
2.『エンタープライズへのフォーカス』
2000年より大学、公共機関、大手企業との取引を続け、一貫してB2B型ビジネスを志向しています。
特に、エンタープライズの分野でAWSを適用する際の独特のノウハウ、基盤構築のためのテンプレートを蓄積しており、
これは、エンタープライズ用途でのAWS利用という企業のチャレンジを成功に導くものです。
3.『自動化サービス』
AWSの非常に大きなメリットは「プログラムで操作できる」点にあります。
サーバーワークスはこのメリットを最大限に活かすため、2009年より日本語のAWSコンソール、運用自動化ツールを提供。
2014年7月には作らないSIの実現に向け、自動化サービス「Cloud Automator」として生まれ変わり、既に2,500を超えるユーザーに利用されています。
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙
従事すべき業務の変更範囲
会社の定める場所