【社内SE（社内情報システム）】|（パーソルプロセス&テクノロジー株式会社）│ 東京都 、豊洲駅 │ 正社員、420万円〜520万円の転職・求人・採用情報

最寄り駅

豊洲駅

業務内容

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを
パーソルプロセス&テクノロジー、1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう
監視を実施しています。

障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、
障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、
どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。

※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります

具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ（リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等）
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

募集背景

事業好調による増員。

必須経験／求める経験スキル

<必須>
・IT業界での経験が1年以上ある方
※業界未経験の場合:ITパスポート、CCNA、Linuc-1、Lpic1など資格取得者は可
※第二新卒の場合:情報系の学部を卒業されている方は可

■歓迎条件:
・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方
・電話によるお客様対応がスムーズに行える方
（テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事）

内定までの流れ