【カスタマーサクセス】│ 東京都 、六本木一丁目 │ 正社員、650万円〜900万円の転職・求人・採用情報
- リモート
- 自社サービス
- 副業・兼業可
カスタマーサクセス※マネージャー候補【リモートなど働き方も充実】
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 想定年収 |
 雇用形態 |
 勤務地 |
650万円～900万円 | 正社員 | 東京都 |
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Point!
◎ショップ開設数200万突破!ユーザー数を堅調に伸ばしている企業です
◎ユーザーの声をプロダクトに落とし込み、ユーザーファーストな開発を徹底しています
◎リモート/フレックスで柔軟な働き方も可能です
最寄り駅
六本木一丁目
業務内容
・サービスにとって最適なCS戦略の策定
・CS戦略推進に向けた業務フロー構築や仕組み作り
・該当するKPIの設定と管理
・CS組織の立ち上げ及び強化推進及び組織強化施策の立案～実行
・既存加盟店に対する提案やフォロー
・メンバー管理/育成
・導入企業に対する離脱防止施策の立案及び実行
・導入企業の満足度向上に向けた施策の立案及び実行
・導入企業からの「声」に基づいたサービス企画/改善
募集背景
体制強化のため
必須経験／求める経験スキル
・ITまたはFintech領域での法人営業あるいはカスタマーサクセス経験を累計4年以上
・マネジメント経験
内定までの流れ
