【WEBディレクター】|(株式会社良品計画)│ 東京都 、池袋駅 │ 正社員、550万円〜900万円の転職・求人・採用情報

情報更新日:2023/1108
掲載終了予定日:応募が充足次第、掲載を終了することがございます。

企業名:株式会社良品計画

  • 上場企業
  • リモート
  • フレックス勤務
  • 副業・兼業可
  • 自社サービス
  • 社内開発
  • 残業少なめ
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 持ち株会制度

デジタル顧客戦略担当(CRM/CX)【100年後へとつながる感じのいい暮らしと社会を作る】

予定最高年収900万円
職種WEBディレクター

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想定年収 雇用形態 勤務地
550万円~900万円 正社員 東京都
求人ID61854

Point!

・サステナビリティやESGへ積極的に取り組んでいる大手小売企業
・東証プライム上場の安定優良企業
・国内だけでなくグローバルに1000店を超える店舗展開
・充実した福利厚生

最寄り駅

池袋駅

業務内容

MUJI passportを起点とした顧客接点を創出し
どうつながり続けるかを企画?PDCA改善していただきます。

【具体的には】
・デジタルでの顧客接点創出、またはデジタル顧客体験向上を目的とした、各種CX・DXプロジェクトマネジメント
・ロイヤルティプログラムの企画と実行、PDCAサイクルの推進
・課題を発見/整理し、あるべき姿を定量・訂正で設計する(コンセプト/顧客戦略またはマーケティング戦略)
・全体スケジュール(ロードマップ・WBS)作成とスケジュール管理
・各種マイルストーンにおける、経営や他部門との合意形成プロセス構築と実行
・システム開発フェーズでの要求定義作成及び要件定義整理


【役割期待】
「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、2021年9月1日から「第2の創業フェーズ」となりました。
自ら考え挑戦する個店経営の集団となり、世界中で無印良品の思想に基づいた暮らし方を提案できるよう
「新しい良品計画をつくる」という強い想いで「第2の創業期」を掲げています。
過去の「無印」あらゆる取り組みを見直し、枠にとらわれず
お客様に無印良品を更に好きになっていただける仕組み作りを
一緒にしていただける方を募集します。

募集背景

事業拡大に伴う増員

必須経験/求める経験スキル

【必須】
・事業会社またはパートナー会社(コンサルティング会社や広告代理店など)にて
プロジェクトマネジメントをPMまたはPMOとしてのご経験がある方
・事業会社にて経営企画や事業企画としての実務経験のある方
・課題発見と論点整理の力

・プロジェクト視覚化のスキル
・ステークホルダー合意形成のプロセス設計と段取り力

【歓迎】
・マーケティング戦略・コミュニケーション戦略の・デジタル戦略立案のご経験
・ITや情報システム領域での業務のご経験
・DX業務のご経験
・巻き込み型コミュニケーション力とネットワーキング力

 

内定までの流れ

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