【カスタマーサクセス】|（パーソルキャリア株式会社）│ 東京都 │ 正社員、450万円〜720万円の転職・求人・採用情報

業務内容

■主な仕事例■
・営業担当との事前打ち合わせ
・利用開始に向けたキックオフ（顧客と商談を行い、操作説明やPDCの回し方のすり合わせを行います）
・利用開始後は、定期的に接点を持ち、利用状況に応じた効果改善提案を実施
└月次のエントリー数やオファー数などをチェックし、改善に向けた提案を行います
・その他、担当企業の部門展開（クロスセル）のための提案活動
※新規サービスのため、ミッションは流動的になる可能性がございます。
※一人当たり20～30社程度を担当いただく予定です。

■組織構成■
平均年齢は30歳前後と、比較的若い組織です。下記で構成されており、今回は「カスタマーサクセス」の募集です。
・プロダクト開発組織:約10名（機能企画、UIUXデザイナー、エンジニア）
・カスタマー組織:約10名（フィールドセールス、カスタマーサクセス、営業企画）

募集背景

体制強化のため

必須経験／求める経験スキル

■必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験または、個人営業経験（高単価商材や無形商材）2年以上
・カスタマーサクセスのご経験 1年半以上
・?事（採?担当）の経験 1年半以上

■歓迎する経験・スキル
・無形商材の法人営業経験をお持ちの方
・?材業界やSaaS、Webサービス系の経験がある方

■求める人物像
・新規事業における、変化を楽しめる方
・受け身ではなく、自ら思考し、チャレンジできる方
・思考力があり、PDCAを回しながら?律的に業務を進められる?

内定までの流れ