カスタマーサクセスの正社員400万円〜800万円の転職・求人・採用情報
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カスタマーサクセス【導入ブランド2100突破!STAFF×TECHで小売・サービス業界の未来を創造】
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 想定年収 |
 雇用形態 |
 勤務地 |
400万円～800万円 | 正社員 | 東京都 原宿駅 |
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 職種 |
カスタマーサクセス |
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担当コンサルタントからのおすすめポイント！!
2100ブランド導入、年間流通額1,529億円突破の革新的サービス!小売業界・サービス業界の未来を創造するスタートアップ
業務内容
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。
弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタッフさんの評価につなげていけるか」などのポジティブなお問い合わせも多いのが特徴です。
必須経験／求める経験スキル
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・EC運営の業務経験もしくはEC事業者のコンサルティング経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたは法人営業経験
募集背景
体制強化のため
会社概要／事業概要
店舗スタッフのDXアプリケーションサービスを企画・開発・運営しております。
当社プロダクトは店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするサービスです。
例えば、現時点で最もご導入いただいているアパレル業界では、「コーディネート投稿」を通して着丈感や着回し術、商品のレビューなど、実際に店頭でお客様に接客しているような感覚で、オンライン上でも接客しています。
また、その投稿を通じて購入されたECサイト上での売上は可視化され、店舗スタッフや所属する店舗の実績として評価に利用できるように設計しています。
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
従事すべき業務の変更範囲
会社の定める範囲
会社概要／事業概要
店舗スタッフのDXアプリケーションサービスを企画・開発・運営しております。
当社プロダクトは店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするサービスです。
例えば、現時点で最もご導入いただいているアパレル業界では、「コーディネート投稿」を通して着丈感や着回し術、商品のレビューなど、実際に店頭でお客様に接客しているような感覚で、オンライン上でも接客しています。
また、その投稿を通じて購入されたECサイト上での売上は可視化され、店舗スタッフや所属する店舗の実績として評価に利用できるように設計しています。
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
従事すべき業務の変更範囲
会社の定める範囲
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