【社内SE(社内情報システム)】│ 東京都 │ 正社員、500万円〜800万円の転職・求人・採用情報

情報更新日:2023/1/21
掲載終了予定日:応募が充足次第、掲載を終了することがございます。
  • 上場企業
  • 残業少なめ
  • リモート
  • 社内開発

社内プロダクトカスタマーサクセス(リモートワークメイン)

予定最高年収800万円
職種社内SE(社内情報システム)

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想定年収 雇用形態 勤務地
500万円~800万円 正社員 東京都
求人ID59641

Point!

自社プロダクトの社内カスタマーサクセス

業務内容

<具体的な業務内容>
●CS/QAによる従業員満足度向上活動全般
●社内サービス品質向上のための施策立案/実行
●カスタマーサポート/QAの仕組み化の立案/実行/運営
●社内エンドユーザーとシステム開発/保守/セキュリティ/SREなど各チームとの連携

<対応サービス・担当領域>
●業務管理基盤
‐営業/販売管理、勤怠/工数管理、各種分析基盤
●データ連携基盤
‐各種ツール連携、データ集約/配布、アクセス制御/監査、マイグレーション
●セキュリティ基盤
‐SOC基盤

<経験業務>
●CS業務
●QA業務
●サービスデスク業務
●システム開発関連の業務改善

募集背景

事業拡大のため

必須経験/求める経験スキル

【必須】
・システム開発におけるQA業務経験3年以上
・システム運用におけるCS業務経験3年以上
・CS/QA業務改善の立案/実行経験

【尚可】
・QAまたはCSチームの立ち上げ経験
・Webアプリケーション開発経験、もしくはデータ連携基盤開発経験3年以上
・定量/定性データを用いた課題分析と改善提案経験
・ニアショア/オフショア経験

 

内定までの流れ

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