【WEBディレクター】│ 東京都 │ 正社員、450万円〜700万円の転職・求人・採用情報
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【CRMディレクター】大規模Webサービスにおけるユーザーの満足度向上を目指していただきます!
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450万円~700万円 | 正社員 | 東京都 |
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Point!
◎データドリブンに人材サービスを展開/アルバイト・パートの求人情報サイト・AI ・RPA(Digital labor force)事業も加速中!
◎女性の産休取得率、復帰率が高く、正社員の時短制度やテレワーク制度などワークスタイルの多様化に向けて制度が急速に整ってきています。
◎弊社経由の紹介で10名ほど入社されており「入社満足度」が非常に高く自信をもってお勧めしたい企業様です!
業務内容
・弊社サービスの顧客(会員)満足向上のため、弊社で提供しているCRM改善施策の立案から構築、実行、改善のサイクルを一貫して担当していただきます。
主に以下の業務となります。
・データ解析(GoogleAnalytics、Adobe Analytics BIツールなど)
・施策立案
・計測設計(KGI/KPI設計)
・施策構築(SOQL/ampscript 構築環境はSalesforceのツールとなります)
・開発ディレクション
・効果測定(A/Bテスト、エンハンス結果などの効果分析)
・結果報告(資料作成~報告~ネクストアクション立案)
■仕事の魅力
・取得できるスキル
①MAツールへの深い理解(Salesforce Marketing Cloudの知見)
②より高度な定量分析(Adobe Analyticsの知見 2021年活用度日本1位)
③カスタマーインタビューなどによるインサイトを発見する能力(定性分析力)
④関係各所との調整による社内調整力
弊社サービスのCRM領域(新規・既存顧客のLTV最大化)の施策立案 ~構築~ 実行~改善までを一貫してご担当いただきます。
募集背景
事業成長に向けて、集客強化をおこなうためCRM施策の企画~プロジェクト管理を一気通貫に行えるディレクター職を募集いたします。
サービスの分析を行い、プロジェクトと連携して実装までできる人財を求めています!
どのサービスにおいても、業界No.1を目指して業務に取り組んでいます。
必須経験/求める経験スキル
【必須要件】
・一般ユーザー向け顧客育成プログラム構築、並びにCRMマーケティングの経験 3年以上
・施策ディレクション経験(分析、ワイヤー作成、KPI設計、レポート化)3年以上
・アクセス解析ツール利用経験 3年以上
・データベース、CRMシステムの運用経験 1年以上
・SQL記述業務 1年以上
・デジタルマーケティングの知識
※下記全てに当てはまる必要はございません。
内定までの流れ