【WEBディレクター】│ 東京都 │ 正社員、450万円〜700万円の転職・求人・採用情報
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【CRMディレクター】大規模Webサービスにおけるユーザーの満足度向上を目指していただきます!
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450万円~700万円 | 正社員 | 東京都 |
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Point!
◎データドリブンに人材サービスを展開/アルバイト・パートの求人情報サイト・AI ・RPA(Digital labor force)事業も加速中! ◎女性の産休取得率、復帰率が高く、正社員の時短制度やテレワーク制度などワークスタイルの多様化に向けて制度が急速に整ってきています。 ◎弊社経由の紹介で10名ほど入社されており「入社満足度」が非常に高く自信をもってお勧めしたい企業様です!
業務内容
・弊社サービスの顧客(会員)満足向上のため、弊社で提供しているCRM改善施策の立案から構築、実行、改善のサイクルを一貫して担当していただきます。 主に以下の業務となります。 ・データ解析(GoogleAnalytics、Adobe Analytics BIツールなど) ・施策立案 ・計測設計(KGI/KPI設計) ・施策構築(SOQL/ampscript 構築環境はSalesforceのツールとなります) ・開発ディレクション ・効果測定(A/Bテスト、エンハンス結果などの効果分析) ・結果報告(資料作成?報告?ネクストアクション立案) ■仕事の魅力 ・取得できるスキル ?MAツールへの深い理解(Salesforce Marketing Cloudの知見) ?より高度な定量分析(Adobe Analyticsの知見 2021年活用度日本1位) ?カスタマーインタビューなどによるインサイトを発見する能力(定性分析力) ?関係各所との調整による社内調整力 弊社サービスのCRM領域(新規・既存顧客のLTV最大化)の施策立案 ?構築? 実行?改善までを一貫してご担当いただきます。
募集背景
事業成長に向けて、集客強化をおこなうためCRM施策の企画?プロジェクト管理を一気通貫に行えるディレクター職を募集いたします。 サービスの分析を行い、プロジェクトと連携して実装までできる人財を求めています! どのサービスにおいても、業界No.1を目指して業務に取り組んでいます。
必須経験/求める経験スキル
【必須要件】 ・一般ユーザー向け顧客育成プログラム構築、並びにCRMマーケティングの経験 3年以上 ・施策ディレクション経験(分析、ワイヤー作成、KPI設計、レポート化)3年以上 ・アクセス解析ツール利用経験 3年以上 ・データベース、CRMシステムの運用経験 1年以上 ・SQL記述業務 1年以上 ・デジタルマーケティングの知識 ※下記全てに当てはまる必要はございません。
内定までの流れ