【プロジェクトマネージャー（PM）・プロジェクトリーダー（PL）】|（株式会社ブレインパッド）│ 東京都 │ 正社員、550万円〜900万円の転職・求人・採用情報
企業名:株式会社ブレインパッド
- 上場企業
- フレックス
- 持ち株会制度
カスタマーサクセスマネジャー/お客様が掲げるビジネスゴールへと導くお仕事を担当いただきます
 想定年収 |
 雇用形態 |
 勤務地 |
550万円～900万円 | 正社員 | 東京都 |
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Point!
日本を代表する各業界の企業/マーケターとリレーション及び協働によるバリエーション豊富な実務体験を積めます
業務内容
AI・デジタルマーケティング関連の自社サービス及び海外サービスの”カスタマーサクセスマネジャー”
業界トップシェアクラスのデータビジネスプラットフォーム
（機械学習エンジン搭載のDMP、CDPの機能を持ちます）
マーケティングオートメーションプラットフォーム
ソーシャルデータを活用した次世代マーケティングリサーチツールなど
弊社で保有するAI・デジタルマーケティング関連サービスのカスタマーサクセスマネジャー（CSM）の役割を担っていただきます。
サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関する以下の業務を担当して頂きます。
◆業務内容
・顧客の利用状況の可視化、解約予兆の予測からテックタッチスキームの企画・立案、構築、実行まで
・顧客の活用を促進するプログラム企画及び運用（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、マーケティングオートメーションの活用 等）
募集背景
事業拡大による増員のため
必須経験／求める経験スキル
（必須）
・カスタマーサクセスのテックタッチ経験、もしくは営業企画/事業企画の経験
・システム（Web）関連プロジェクトへの関与
・社内外の関係者との良好なコミュニケーション構築や、チームワークを発揮できる事。
（尚可）
・Salesforceのデータ活用のご経験（Einsteinを利用しています）
・SQLや統計の知見
・データ分析により業務改善の経験がある人材
内定までの流れ
