【カスタマーサクセス】│ 東京都 │ 正社員、350万円〜700万円の転職・求人・採用情報
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ヘルプデスク・テクニカルサポート
予定最高年収700万円
職種カスタマーサクセス
非公開求人の企業名は無料転職相談時にお伝えいたします
 想定年収 |
 雇用形態 |
 勤務地 |
350万円～700万円 | 正社員 | 東京都 |
|---|
求人ID58765
Point!
資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。
業務内容
■職務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートの
お仕事です。弊社得意先にて下記業務をお任せします。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q&A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、
募集背景
業績好調による増員のため
必須経験／求める経験スキル
以下経験を2年以上お持ちの方
・ITサポート経験/トラブルシューティング経験
・BtoBでの電話およびメール経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験
内定までの流れ
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