【カスタマーサクセス】│ 東京都 │ 正社員、350万円〜700万円の転職・求人・採用情報

業務内容

■職務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートの
お仕事です。弊社得意先にて下記業務をお任せします。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q&A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、

募集背景

業績好調による増員のため

必須経験／求める経験スキル

以下経験を2年以上お持ちの方
・ITサポート経験/トラブルシューティング経験
・BtoBでの電話およびメール経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験

内定までの流れ