【社内SE(社内情報システム)】│ 東京都 │ 正社員、400万円〜600万円の転職・求人・採用情報
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- 離職率低い
- 急募
サポートエンジニア ※マインド重視
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400万円~600万円 | 正社員 | 東京都 |
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Point!
ヘルプデスクなどのご経験が活かせます!
業務内容
今までのサポート経験を活かし、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
<具体的な業務例>
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
<キャリアパス>当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。
募集背景
事業拡大の為
必須経験/求める経験スキル
<必須(MUST)>
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方
<歓迎(WANT)>
・社内情報システム部門での業務経験
・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験
・リーダー・マネジメント経験
内定までの流れ